‏إظهار الرسائل ذات التسميات دورة مجانية فى التسويق الالكترونى. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات دورة مجانية فى التسويق الالكترونى. إظهار كافة الرسائل
28‏/03‏/2013

اهم 10 خرافات فى مجال التسويق





إن الطريق للوصول إلى النجاح في عالم الأعمال مليء بالمصاعب والعوائق. ويمكن أن تكون هذه العوائق على هيئة أقوال مأثورة أو نصائح من أحد الخبراء في مجال التسويق الالكترونى ولكنها تظهر في نهاية الأمر على حقيقتها بأنها مجرد خرافة أطلقها أحد المغفلين وتداولتها الألسن حتى أصبحت قانوناً أساسيا يُعمل به، ولكنها ستسبب نتائج كارثية لأي حملة تسويقية.


هناك المئات من هذه الخرافات التي تتداول بين الناس ولكننا سنقوم بالتركيز على اهم 10 خرافات فقط.و إليكم هذه الخرافات



الخرافة 1: من الأفضل وجود العديد من المساحات البيضاء الخالية في الإعلانات أو أي منشورات مطبوعة


إن زبائنك الفعليين أو المحتملين مهتمون بالمعلومات أكثر من المساحات البيضاء. فهم يودون معرفة ما الذي سيقدمه منتجك لهم من فائدة. كما يمكن للمساحات البيضاء أن تعطى فكرة تسويق مميزة ومنظر جمالي ولكن يجب التركيز على جوهر الفكرة وليس الفراغ


الخرافة 2: استخدم نص قصير في إعلانك لأن الناس لا يحبون قراءة النصوص الطويلة


الناس تقرأ كتب ومقالات أو حتى رسائل طويلة. فهم يقرأون كل ما يثير اهتمامهم، وكلما كانوا مهتمين أكثر سيقرؤون أكثر. إذا أعطيتهم معلومات أكثر مما يحتاجون فإنهم إما سيشترون منك أو لا. أما إذا لم تعطهم معلومات كافية فإنهم ببساطة لن يشتروا منك.


وقد أظهرت إحدى الدراسات السوقية أن نسبة قراءة المنشورات التسويقية تقل بدرجة كبيرة بعد الكلمة رقم 50 ولكنها مع ذلك تبقى مرتفعة بين الكلمة 50 والكلمة 500. هذا يعني أن القراء غير المهتمين سيقلبون الصفحة بسرعة أما الزبائن المحتملين والمهتمين بماتقدمه سيقرؤون كل كلمة موجودة لمحاولة معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات عن منتجك أو خدمتك.


الخرافة 3: من المكلف جداً شراء فترة إعلانية في التلفزيون

كانت هذه الخرافة صحيحة في يوم من الأيام، ولكن كل هذا تغير مع القنوات الفضائية والكابل. وأصبح بإمكان المعلنين تحديد المناطق التي تريد أن يبث فيها اعلانك. حيث يمكن أن يكلف الإعلان الآن بضعة ألاف فقط وهو رقم أقل بكثير من مبلغ 200 ألف دولار وهو متوسط ما كان يُدفع في عام 1996 (هذا الرقم بالنسبة للولايات المتحدة).


الخرافة 4: قم بتسويق الأوهام بدلاً من المنتَج نفسه

عليك أن تبيع حلولاً وليس أوهاماً. فأفضل طريقة لبيع أي شيء هو بوصفه على أنه الحل لمشكلة ما. أما إذا كنت تبحث عن الخداع بدلا من الحلول فأنت بالتأكيد تبحث في المكان الخطأ. ربما ينجذب زبائنك المتوقعون للسراب الذي خلقته لهم ولكنهم لن يدفعون نقودهم إلا للحلول. ومسؤليتك هي إذاً إيجاد المشاكل ومن ثم تقديم منتجاتك أو خدماتك كحلول لهذه المشاكل.



الخرافة 5: التسويق الناجح ستجني أرباحه مباشرة

أسلوب المبيعات الباهر سيعمل مباشرة والعروض الخاصة المميزة سترفع المبيعات فوراً. ولكن التسويق الناجح لا يتكون فقط من مبيعات وعروض خاصة. ستجذب هذه العوامل انتباه الزبائن ولكنهم لن يكونوا مخلصين للشركة ويمكن بسهولة أن يتم جذبهم من قبل شركة منافسة إذا طرحت سعر أقل. فالتسويق الرائع هو التسويق الذي يخلق الرغبة في عقول الزبائن المحتملين ومن ثم يزينه بإضافة العروض الخاصة وأسلوب المبيعات المميزة. لذلك عليك الحذر لأن أسلوب التسويق الذي يعتمد على الربح السريع غالباً ما ينتهي بالنسيان.


التسويق الأفضل على الاطلاق هو التسويق الذي يحتاج لوقت طويل ليترسخ في عقول المشترين. مثل رجل الكاو بوي أو راعي البقر الأمريكي في مارلبورو أو العملاق الأخضر الموجود على معلبات المأكولات، فكل هذه الأفكار التسويقية لم تحصد ثمارها مباشرة ولكنها ماتزال موجودة حتى الآن بعد مرور عدة عقود من الزمن على استخدامها.


الخرافة 6: التسويق يجب أن يكون ممتعاً ومسلياً دائماً


دور البرامج الترفيهية التلفزيونية هو الامتاع والتسلية. أما التسويق فدوره هو بيع منتجك. سبب انتشار هذه الخرافة بشكل كبير هو الدراسات التي تظهر أن الناس تفضل التسويق الذي يقدم التسلية. على الرغم من أنهم يحبونه إلا أنهم بالتأكيد لا يتجاوبون معه من ناحية المبيعات. ولكن للأسف، يغذي مجتمع التسويق هذه الخرافة من خلال إقامة مسابقات وتوزيع جوائز بناء على مدى تألق الإعلان من ناحية الفكاهة أو الابداع أو المؤثرات الخاصة أو الأغاني المستخدمة. هذا الأمر خاطيء تماماً، فهذه الجوائز يجب أن توزع تبعاً للأرباح التي حققتها هذه الأساليب التسويقية فقط.


الخرافة 7: الأسلوب التسويقي يجب أن يتغير باستمرار لتبقيه طازجاً وجديداً


كلما طالت مدة التسويق الموثوق الذي تقوم باستخدامه لتسويق منتجك يعتبر ذلك أفضل لك ولشركتك. فكر في كل المنتجات التي يقوم مصنعوها بتسويقها باستمرار بنفس الطريقة، مثل مسحوق الغسيل أريال Ariel، فأنا لا أذكر أن الشركة استخدمت غير هذا الأسلوب لترسيخ المنتج في عقول المشترين وهو: أنه المسحوق الذي يعطيك الغسيل الأكثر بياضاً ونظافة ووو. هل تعتقد أن الشركة كانت ستجني أي فائدة لو أنها واظبت على تغيير أسلوب تسويقها؟ لا أعتقد ذلك.


الخرافة 8: يعتبر التسويق ناجحاً إذا كان سهل التذكر


يعتبر التسويق ناجحاً إذا كان بإمكانه تحويل المنتج أو الخدمة إلى ربح. أما سهولة التذكر أو اعجاب الناس به أو لا، فلا علاقة لها بموضوع النجاح أبداً. وكل الدراسات التي تمت تشير إلى أنه لا يوجد أي علاقة بين تذكر أسلوبك التسويقي وشراء منتجك. وكل ما يهم هو فيما إذا كان الناس مهتمين بشراء منتجك أم لا. إذاً يجب عليك تركيز جهدك على الاقناع وترغيب الزبائن بمنتجك بدلا من جعل أسلوب التسويق سهل التذكر لأن الرغبة في الشراء هي التي تقود في النهاية إلى الربح.


الخرافة 9: الدعاية السيئة أفضل من لا شيء أبداً

الدعاية السيئة ستضر عملك كثيراً. أما عدم وجود دعاية فيعتبر أمر أفضل بكثير لك. فالناس بشكل عام يحبون الثرثرة وإطلاق الشائعات، وخصوصاً عن الشركات التي يتعاملون معها وقامت بارتكاب خطأ كبير تم كشفه من قبل الإعلام. لذلك الذين يعملون بالتسويق يحبون الدعاية الجيدة ولكنهم يجب أن يتجنبوا الدعاية السيئة لأنها يمكن أن تنتشر كالنار في الهشيم.


الخرافة 10: كل ما يهمك في النهاية هو تحقيق ربح جيد


الذوق الجيد والإحساس المرهف مهمان أيضاً. فالتسويق هو جزء من عملية التواصل المتكامل مع الجمهور. فهو يعلّم ويثقف وينير ويؤثر على السلوك البشري. فبما أنه يقوم بكل هذه الأمور فيجب ألا يسيء لأحد أبداً، وعليه عرض المعلومات بصدق ولباقة وذوق عالٍ وبشكل يفيد الزبائن. فإذا حقق كل هذا بالإضافة لتحقيق الربح فهو يعد بحق التسويق الحقيقي.


-------------

المصدر الانجليزى

المصدر العربى

---------------




28‏/01‏/2013

كيف تختبر عنوان الرسالة ؟




كيف تختبر عنوان الرسالة ؟


يتم اختبار عنوان الرسالة لشيئين مهمين

اولا : فاعلية عنوان الرسالة
لاختبار فاعلية عنوان الرسالة التى قمت او ستقوم بارسالها هناك طرق كثيرة ساذكر بعضها هنا

اولا : عندما يكون لديك رسالة وترغب فى ارسالها ومعرفة هل العنوان حقق نجاح ام لا يمكنك عمل الاتى
كتابة اكثر من عنوان لنفس الرسالة بطرق مختلفة لعدد مماثل من العملاء يعنى يمكنك تقسيم عملاؤك الى 4 ارقسام وترسل لكل قسم نفس الاعلان بعنوان مختلف وتدرس الاحصائيات الخاصة بالارسال ( سنتعلمها فيما بعد ) وتعرف ماهو افضل عنوان مثلا قام عملاؤك بفتح رسالته وقم باختبار نفس العنوان مع القسم الثانى والثالث والرابع من العملاء
مثال على عنوان يكتب باكثر ن طريقة

6 طرق لتخفيف الوزن بدون رجيم
6 طرق لتخفيف الوزن من غير رجيم
الطرق الستة لتخفيف الوزن بدون رجيم
الطرق الستة لتخيف الوزن من غير رجيم

ثانيا : بعد اخيار العنوان الناجح وليكن 6 طرق لتخفيف الوزن بدون رجيم وقم باضافة صيغة محفزة على العنوان
مثال : 6 طرق لتخفيف الوزن بدون رجيم , تعلم ذلك
6 طرق لتخفيف الوزن بدون رجيم , اكتشف ذلك
6 طرق لتخفيف الوزن بدون رجيم , شاهد ذلك

ولاحظ ماهو افضل عنوان قام بفتحة العملاء وقم بكتابتة والاحتفاظ به

ثالثا : يمكنك استخدام هذه الاداة او هذا الموقع لمشاهدة العنوان فى كل الايميلات المجانية كالياهو والهوتميل وغيرها بوالتالى تستطيع معرفة شكل العنوان وطولة داخل وخارج الرسالة

لاختبار عنوان الرسالة عن طريق هذه الاداة اضغط هنا


 

اختبار العشوائية او خاصية الازعاج فى العنوان والرسالة




ثانيا : هل العنوان يعتبر مزعج او عشوائى ( اختبار العشوائية او خاصية الازعاج فى العنوان والرسالة )

قبل ان ترسل اى عنوان او رسالة يجب ان تختبر اولا هل خاصية الازعاج او العشوائية متوفرة بالعنوان او الرسالة ام لا حتى تضمن نجاح وصول رسالتلك الى الاخرين بنسبة نجاح عالية

يمكنك معرفة ذلك باستخدام هذه الخاصية

اخى الفاضل اختى الفاضلة

للحصول على نسخة من المحاضرة بصيغة الى بى دى اف PDFنرجو من حضرتك الاشتراك بمجموعتنا ليصلك نسخة من جميع المحاضرات بصيغة الى دى اف PDF
على ايميلك

طريقة الانضمام للمجموعة
 

كيف تختار عنوان رسالة فعال وناجح ؟



كيف تختار عنوان رسالة فعال وناجح ؟


الامر ليس بالسهل لكن هناك طرق عديدة لذلك

اولا يجب ان تشترك فى المجموعات البريدية والقوائم البريدية لمنافسيك الذين يعملون فى نفس المجال وتحاول متابعة عناوين رسائلهم وتخزن عندك العناوين التى جذبت انتباهك وجعلتك تقوم بفتح الرسالة وقرائة محتواها

ثانثا : يجب متابعة منافسيك ومتابعه عناوين رائلهم وان وجدت ان هناك منافس يكرر نفس العنوان من فترة لاخرى فاعلم ان هذا العنوان قد حقق له مايتمناه وبالتالى يكرره باستمرار

ثالثا: هناك طريقة يجب عملها بنفسك

اولا : حدد ماهو الشىء الرئيسى فى عنوان رسالتلك ويكون واصف لرسالتلك
مثال : تخفيف الوزن يعتبر هو العنصر الفعال والرئيسى فى عنوان الرسالة ومحتوى الرسالة
ثانيا : اذهب الى جوجل الصفحة الرئيسية واكتب فى البحث تخفيف الوزن وخذ مسافة حتى يظهر لك بقية الكلمات المرتبة بتخفيف الوزن فى مربع البحث سيظهر لك كلمات بحث مختلفة يمكن اختيار ماينسبك بنفس الترتيب وتختار ماقد جذب انتباهك واكتبة بنفس ترتيب بحث جوجل ( اكتب العناوين التى قمت باختيارها فى ورقة خارجية )
ثم اضغط بحث على العنوان التى قمت باختيارة
مثال : انا قمت باختيار تخفيف الوزن من غير رجيم وبعد البحث ظهرت هذه النتائج
ويمكن طبعا تغير الكلمات حسب انجذابك لها بمعنى بدلا من - من غير رجيم يمكنك كتابة بدون رجيم
 

وبالتالى يمكنك اختيار من عناوين البحث العناوين التى تجذب انتباهك
كما يمكنك ان نزل لاسفل صفحة البحث وتبحث عن
عمليات بحث متعلقة بـتخيف الوزن من غير رجيم
 

ملحوظة : لكى تصبح مسوقا ناجحا يجب ان تكون عميلا ناجحا
بمعنى يجب ان تضع نفسك مكان العميل وتبحث عن ما ترغب فية وقدمة لعميلك
رابعا : يمكنك التركيز على عناوين الصحف لانها تسلط الضوء على حدث فى مساحة محدودة


اخى الفاضل اختى الفاضلة

للحصول على نسخة من المحاضرة بصيغة الى بى دى اف PDFنرجو من حضرتك الاشتراك بمجموعتنا ليصلك نسخة من جميع المحاضرات بصيغة الى دى اف PDF
على ايميلك


 

ماهى العناصر الاساسية لكتابة عنوان رسالة ناجح ؟



ماهى العناصر الاساسية لكتابة عنوان رسالة ناجح  ؟ 



هذا هو اهم موضوع بالمحاضرة ويجب ان تركز فى كل نقطة عند كتابة عنون رسالة او اعلان يجب ان تحقق جميع العوامل وعند كتابة عنوان رسالة او اعلان يجب ان تجعل هذه العناصر الثلاثة فى عقلك عندما تبدأ فى كتابة رسالتك

المزايا الثلاثة الهامة التى يجب عليك تذكرها عند كتابة رسالة وهى :

كتابة اعلان او عنوان او حدث هام لقارئك
كتابة عنوان تجعل قارئك شغوفا لفتح رسالتك
كتابة الفائدة المباشرة من فتح رسالتك
مثال : 8 خطوات تساعدك فى نجاح حياتك العملية

والآن ماهى العناصر الاساسية لكتابة عنوان رسالة ناجح ؟

اولا : يجب ان يصف عنوان الرسالة رسالتك : هذا له اهمية قصوى حيث اذا لم يعكش عنوان رسالتك محتوى الرسالة فانت تخاطر بالغاء اشتراك العميل من مجموعتك او حتى مسح رسالتلك قبل قرائتها
مثال : افضل 6 طرق طبيعية لحرق الدهون

ثانيا : اجعل العنوان شيق وقصير يجب ان يكون عدد حروف العنوان لاتزيد عن 63 حرف او 7 كلمات ولاتقل عن 35 حرف او 3 كلمات وقد وجد ان افضل العناوين التى تعطى نسبة فتح للرسالة اكبر هى التى يكون حروفها بين 35 و52 حرف او بين 3 الى 7 كلمات وذلك لان العقل يستطيع حفظ واستيعاب مثل هذه العناوين لكن العناوين الصغيرة جدا او الطويلة جدا فلاتترك انطباع جيد لدى العملاء
مثال : تعلم اساليب تخفيف وزنك الفعالة ( 5 كلمات )
او مثال : هل ترغب فى زيادة مبيعاتك على الانترنت ( 7 كلمات )

ثالثا : يجب ان تتذكر قوة الرقم 1 : يجب ان تركز على فائدة واحدة او خبر واحد او اعلان واحد او متج واحد ولاتعدد الاشياء حتى لاتشتت فكر القارىء

رابعا : استخدام الكلمات المنسقة وذات السمعة الجيدة

خامسا : اضف خاصية الاستعجال فى فتح رسائلك ويوجد طريقتين لذلك :

الاولى : استخدام الموعد النهائى لانتهاء العرض
مثال : اخر فرصة لتوفير 40 بالمائة
الثانية : استخدام خاصية الندرة مثال : لم يتبقى الا 17 تذكرة فقط

سادسا : يجب ان تعلم ان الناس لايحبون الضغط عليهم بالشراء فلاتجعل عنوان رسالتك انهازى او لايصدق
مثال : حقق 24 الف دولار فى 14 ساعة
حيث سيتم تجاهل مثل هذه الرسالة
وتذكر : الناس لاتفضل من يدفعهم للشراء
ولكن الناس تحب ان تشترى ويجب ان يكون الشراء نابع من قرراهم
PEOPLE DON’T LIKE TO BE SOLT
BUT THEY LOVE TO BUY
AND WANT TO BE THEIR DECISION

سابعا : فى كتابة عنوان الرسالة لاتستخدم الحروف الكبيرة ولا المائلة
DONU USE CAPITAL AND ITALIC LETTERS
حيث ان استخدام الحروف الكبيرة تجعل الرسالة مزعجة وتجعل النص اكثر صعوبة فى القراءة

ثامنا : لا تستخدم علامة التعجب لانها تجعل العنوان مزعج فى الشكل والمظهر
 
تاسعا : اعطى القارىء سببا لفتح الرسالة : يجب ان يكون هناك سببا لدفع القارىء لفتح الرسالة
مثال : تعلم كيف تستهدف عملاؤك فى خمس خطوات

عاشرا : لاتبدا رسالتلك بكلمة مرحبا او ما الامر او مرحبا هناك
DON’T START WITH HELLO , WHAT IS UP ? , HI THERE

احدى عشر : اجعل عنوان الرسالة كسؤال لان هذه افضل اداة لجذب انتباه القارىء
مثال : هل تعرف انك محبوب من الاخرين ؟
مثال : كم عدد من المواقع تحتاجهم فى عملك ؟

ثانى عشر : ركز فى استخدام الشخصية او التخصص فى عنوان رسالتلك :حيث وجد ان رسالة مثل
كمال , هل تبحث عن عمل اضافى وانت بالمنزل ؟
افضل من
هل تبحث عن عمل اضافى وانت بالمنزل ؟
عندما قامت شركة جيت ريسبونس عام 2009 بعمل دراسة على 53000 رسالة ارسلت عن طريق نفس الشركة لعملاؤها وجد ان الرسائل التى بها شخصية المرسل الية تم فتحها بنسبة 26 بالمائة ومعدل الضغط على الروابط بداخل الرسالة زاد بنسبة 130 بالمائة عن الرسائل التى ارسلت بدون شخصية المرسل الية ولكن فى نفس الوقت وجد ان نسبة 26 بالمائة من الرسائل التى ارسلت بشخصية المرسل الية قاموا بالشكوى وان نسبة الغاء الاشتراك زاد بنسبة 71 بالمائة
فماذا نفعل ؟
عندما يرى العميل اسمه فى عنوان الرسالة يعتقد انها رسالة مزعجة لكن عندما يلاحظ اسم المرسل ويكون معروف لدية سيقوم بفتح الرسالة فورا لذلك يجب ان تعمل هذه الخاصية عندما يكون لديك علاقة قوية وثقة مع عملاؤك

ثالث عشر : ابدأ عنوان رسالتلك برقم :لان الناس تحب القوائم وجمع المعلومات التى تفيدهم حتى ولو لم يكونوا فى حاجتها فى الوقت الحالى مثال : 6 طرق مختلفة لطهى الدجاج ؟

رابع عشر : لاتترك عنوان رسالتلك فارغا

خامس عشر : يجب ان تميز بين الرسائل البريدية والعروض : كما يجب ان تتاكد انك لاتخلط بين النشرات الاخبارية والعروض حيث تقوم بوضع اسم النشرة الاخبارية فى عنوان الرسالة

سادس عشر : تجب الكلمات التالية فى عنوان الرسائلة والا اعتبرت رسائل عشواية او مزعجة
مجانا , عشوائى , مزعج , مجانى , نسبة مئوية , سوء الاستخدام , تخفيض , مساعدة , مهم , هام , يجب قراءة ذلك , هنا يوجد الملف , تذكير , تبرع , خاص

FREE , SPAM , FREELY , % , PERCENTAGE , ABUSE , DICOUNT , HELP, IMPORTANT , G=HAVE TO READ THIS , HERE IS THE FILE , REMINDER , DONATION , SPECIAL
بالنسبة لكلمة مجانى او مجانا هناك معلومة مهمة

حتى عام 2008 كانت كلمة مجانى او مجانا تعتبر كلمة عشوائية او مزعجة ان وجدت فى عناوين الرسائل ولكن بد ذلك استخدمت الكلمة ككلمة مهمة وفعالة فى جعل الرسالة تفتح بنسبة عالية لانها تزيد من اهتمام القارىء وتدفعة لفتح الرسالة حيث ان النفس البشرية تحب الشىء المجانى

سابع عشر : يجب ان تأخذ وقتك فى كتابة واختيار العنوان السليم المغرى لاهميتة القصوى حتى لو اخذ من ساعة فى كتابتة

ثامنا عشر : انتبة لاول 3 رسائل ترسلهم لعملاؤك :هل تعلم ان اخطر واهم رسائل ترسلها لعملاؤك هى اول 3 رسائل فاما تبنى بينك وبينهم الثقة ام تفشل وتنتهى قائمتك البريدية لذلط يجب ان تنتبة جيدا لاول 3 عناوين للرسالة واول 3 رسائل فيجب ان تاخذ وقتك جيدا فى كتابتهم بدون اخطاء وبعد عناية من الاختيار

تاسعا عشر : يجب ان يكون العنوان بصيغة الفرد وان يكون مرسل كأنة موجه لعميل واحد فقط
مثال : تعلم كيف الطرق العشرة للنجاح ؟ هذا العنوان مخاطب واحد فقط وكأنة مودة الى شخص بعينة فهو افضل اسلوب لكتابة عنوان الرسالة

عشرون : يجب ان يكون عنوان الرسالة حقيقى وغير خداعبمعنى ان لاتكتب شىء فى عنوان الرسالة غير موجود بالداخل لانك ستفقد مصداقيتك مع العميل وتفقد ثقته فيك
 
احدى وعشرون : يجب ان تختار كلمات العنوان من كلمات البحث فى جوجل وسنتعرف عليها فى السطور القادمة وهذا افضل بكثير وخصوصا ان كانت رسالتلك بها خاصية المشاركة فى المواقع الاجتماعية وبالتالى ستقوم المواقع الاجتماعية بارشفة رسالتلك بالعنوان المذكور بطريقة جيدة
 
كلمات مزعجة بعنوان الرسالة




اخى الفاضل اختى الفاضلة
للحصول على نسخة من المحاضرة بصيغة الى بى دى اف PDFنرجو من حضرتك الاشتراك بمجموعتنا ليصلك نسخة من جميع المحاضرات بصيغة الى دى اف PDF
على ايميلك
طريقة الانضمام للمجموعة


ما اهمية عنوان الرسالة او الاعلان لك وللمرسل الية ؟


اهمية عنوان الرسالة لك وللمرسل الية






اهمية عنوان الرسالة او الاعلان بالنسبة لك
الغرض الوحيد والأهمية الوحيدة من عنوان الرسالة لك ان يقوم المرسل الية بفتح رسالتلك لكى تأخذه الى الداخل حيث يجد بالداخل ماتريد ان تخبره به داخل الرسالة وبالتالى :
يتابع معك المعلومات التى تعرضها علية وبداخلها يفعل ما تريده انت
يقوم بشراء احدى منتجاتك الموجودة داخل الرسالة
ان يشارك معك بعض الاراء والأفكار
ان يشارك الرسالة مع اصدقائة ويرسلها لآخرين
ان يقوم بتحميل كتاب او كتالوج او بروشور وبه اعلانات لك
ان يشترك او يشترك اصدقائة فى قائمتك البريدية


ويمكن تلخيص ذلك :

ان اهمية العنوان لك :
انة يعطى انطباع جيد او سىء عنك
انة اول شىء يقوم العميل بقرائتة
وبالتالى اما يفتح الرسالة او يمسحها او تعتبر كرسائل عشوائية


اهمية عنوان الرسالة بالنسبة للعميل
ان يصل الى ماجذبه الية العنوان داخل الرسالة
مثال : اعلى ناطحات السحاب فى العالم
ان يتابع مابدأة معك من معلومات قيمة ترسلها له فى الرسائل السابقة
مثال : المحاضرة السابعة : عنوان الرسالة الناجح
ان يطلب خدمة قمت بكتابتها فى عنوان الرسالة ويكون مهتم بها
مثال : احدث علاج للانزلاق الغضروفى للظهر بدون جراحة
ان يتعلم شىء جديد قمت بذكرة فى العنوان
مثال : تعلم فنوان كتابة عنوان رسائلك البريدية
ان يحقق ماكان يحلم به من خلال العنوان
مثال : 6 وسائل تساعدك على التخلص من الكرش والوزن الزائد


 

27‏/01‏/2013

كيف تكتب عنوان اعلان ناجح ؟




 كيف تكتب عنوان اعلان ناجح ؟





عندما نتحدث عن عنوان الرسالة او الاعلان او الايميل فهذا امر امر ليس بالسهل حيث اما ان تعتبر رسالتلك كرسالة عشوائية فلاتصل الى العميل او المرسل الية او تصل الى المرسل الية ولكن لايفتحها اما لسوء اختيار العنوان المناسب او لعدم ثقة المرسل الية فيك من رسائل سابقة تم ارسالها لك


عندما ترسل رسالة الى العميل يلاحظ شيئين اولا اسم المرسل وعنوان الرسالة فإما يفتح رسالتلك او لايفتحها حيث يستلم رسائل كثيرة يوميا

مواضيع المحاضرة

ما اهمية عنوان الرسالة او الاعلان لك وللمرسل الية ؟
ماهى العناصر الاساسية لكتابة عنوان رسالة ناجح ؟
كيف تختار عنوان رسالة فعال وناجح ؟
كيف تختبر فاعلية عنوان الرسالة ؟

اقرأ المزيد

22‏/07‏/2012

أعمدة التسويق المهمة






التسويق يعتمد بالدرجة الأولى علىالمنتج والسعر والمكان والترويج والمعروفة ب 4** بالاضافه إلى محاور أخرى لا يستطيع المسوق تجاهلها لان كل محور يكملالأخر منها المنافسين والمستهلكين والكثير سوف نتطرق له فيما بعد.


أ- المنتج

نتحدث عنالمنتج هو كل ما يمكن عرضه في السوق ليرضى حاجة أو رغبه. وقبل التطرقأريد توضيح نقطه هناك فرق بين حاجه أو رغبه

الحاجة كل ما يحتاجهالمستهلك ويكون شئ ضروري لا يستطيع الاستغناء عنه. مثلا لا يستطيع الاستغناء عنشراء الماء.

الرغبة كل ما يرغب المستهلك أن يشتريه وليس ضروري فقط ليرضىذاته. مثلا نوع السيارة البعض يقتنى السيارة لحاجته للمواصلات والبعض يقتنى السيارةلحاجته ويرغب باقتناء أغلى سيارة.

والمنتج ينقسم لقسمين وهو منتج ملموس مثل الملابس ، أو منتج غير ملموس مثل خدمة تصليح السيارة.

ويتكون المنتج من مواصفات وفوائد وعند عرضها على المستهلك يتم ذكر المواصفات والفوائد الخاصة بها لتشجع المستهلك على الشراء. المواصفات قد تجدها الحجم واللون والفعالية والتصميم والخامة وقد تكون ساعات العمل إذا كانت خدمة. أما بالنسبة للفوائد هي التي تجيب على سؤال المستهلك، ماذا سأستفيد من هذا المنتج؟


اكتشف منتجك :
لتتعرف أكثر على منتجك يجب أن تكتشف وجهة نظر المستهلك أو الزبون. فيجب أن لا تضع نفسك مكان المستهلك وتستنتج ما يحتاج فحسب بل يجب عليك أن تتحدث إليهم أو تقوم بإجراء أبحاث تسويقية لمعرفة ما يحتاجه المنتج للتطوير فهذا قد يساعدك في معرفه أشياء لم تخطر في بالك.
ولهذا فقد تقوم ب...
اسأل الزبون عن اقتراحات لتطوير المنتج.
أعط أهمية لشكاوى الزبائن، ويجب أن تكون ذات عقلية متفتحة ومتقبلة للانتقاد. من هذه النقطة أحب أن أوضح شئ، للأسف في العالم العربي لا تعترف شريحة كبيرة من أصحاب الأعمال بالمقولة (الزبون دائما على حق) وذلك لأنهم كما ذكرت في السابق يعتقدون أنهم سيتخلصون من زبون واحد ويستطيعون أن يكسبوا زبائن آخرين.
راقب منافسيك. هل غيروا شئ في منتجهم؟
لما هو مهم أن تعرف ماهى مواصفات وفوائد منتجك؟
تساعدك على طباعة المنشورات الإعلانية والمطبوعات وفى حالة البيع عن طريق مندوب المبيعات.
الاختلاف، عند معرفة الفرق والاختلاف سيساعد على تمييز بضاعتك عن باقي المنافسين. مثال على ذلك هنا في الإمارات يوجد بنك لا يقدم خدمته إلا لأصحاب الملايين بالتالي الفرق بينه وبين باقي البنوك انه لا يتعامل إلا مع أصحاب الملايين أما البقية مع الكل.
يساعد على معرفه الاستراتيجيات التي سوف تستخدمها منها الأسعار والترويج.
الاستراتيجيات التي تعتمد على المواصفات
التقديم : اى تقديم منتج لأول مرة في السوق سوف يجعلك الأول على منافسيك وسوف يتمركز في ذهن الزبائن انك الأول، مثال على ذلك لنتخيل أن شركة نوكيا قامت بتصميم هاتف يتم شحنة بالكهرباء وبالطاقة الشمسية بالتالي تكون أول شركة موبايلات تطرح موبايلات تشحن بالطاقة الشمسية.
تطوير المنتج : بدل طرح منتج جديد في السوق قد تفكر في تطوير منتجك، بالتالي سوف يترك انطباعا لدى الزبائن أو المستهلك بأنك تسمع وتهتم لأرائهم لترضيهم.

ب. السعر
التسعير هو ثاني عنصر من الخليط التسويقي. وتسعير المنتج الذي سوف تبيعه من أهم القرارات التي تأخذها في تجارتك، فيجب عليك أن تضع سعر يكون بمتناول يد المشترى المستهدف وفي نفس الوقت يغطي السعر تكلفة الإنتاج بالاضافه إلى نسبة ربح تضمن لك الاستمرارية في السوق.

ومن هنا أود توضيح الفرق بين السعر والتكلفة

التكلفة :هي القيمة الإجمالية للمصاريف سواء الثابتة مثل إيجار المكان أو المتغيرة مثل سعر المواد الخام لإنتاج المنتج وغالبا تكون للمصنع.

السعر : هو قيمة المنتج الواحد عند بيعة وتتضمن التكلفة + نسبة ربح


السعر الأرضية – السقف
فكر في الأرضية بأنها التكلفة والسقف بالقيمة وأهمية المنتج عند المستهلك والزبون، وما بينهما يوضع السعر بحيث يوضع السعر أعلى من التكلفة ليضمن البقاء والمنافسة في السوق وفى نفس الوقت لا يوضع السعر أعلى من السقف لان السقف هو أعلى سعر يمكن أن يدفعة الزيون.
وقد يتساءل البعض عن كيفية تقييم المنتج؟ قيمة وأهمية المنتج قد تنتج من السمعة أو الرسالة التسويقية أو أهميتها عند الزبون وكذلك تنتج من مقارنة المنتج لجميع منتجات المنافسين.
بعد معرفة التكلفة والقيمة يصبح كل شئ واضح ويسهل وضع السعر المناسب، ولكن في نفس الوقت يجب أن لا ينحصر التفكير على هذا فقط ولكن يجب وضع احتمالية أن المستهلك لا يجد قيمة عالية للمنتج أو تكون القيمة اقل من المتوقع وتكون اقل من السعر.

وهناك طرق أخرى يمكن أن يسعر به المنتج:
·تسعير نفس المنتج المنافس وهذه الطريقة مفيدة عند مواجهة صعوبة في حساب التكلفة ومعرفة قيمة المنتج ولكن التحدي الحقيقي هو تخفيض تكلفة الإنتاج دون التأثير على جودة المنتج بالتالي ترتفع نسبة الربح.
·وضع سعر منخفض (في نفس الوقت مراقبة المنافسين) وذلك لأخذ اكبر نسبة من السوق اى بمعنى استقطاب اكبر عدد من المستهلكين والزبائن. وهذه الطريقة مفيدة لبناء معرفة عن المنتج أو بناء صورة عن المنتج بأنه ذو سعر منخفض وفيما بعد يمكن رفع السعر.
·سعر عالي للمنتج الفريد، إذا كان المنتج فريد وهو ذو قيمة عالية ومهمة لدى الزبون يمكن للمنتج أن يضع سعر عالي.
·الخصومات:
1.يمكن أن تضم خصومات نقدية لمن يدفع نقدا وذلك للتقليل من مشكلة الأقساط وصعوبة تجميعها.
2.إعطاء خصومات على من يشترى بكميات كبيرة.
3.خصومات موسمية بحيث تعطي خلال مواسم الشراء البطيئة.

وعند وضع مخطط التسعير لابد أن يوضع في الحسبان طبيعة السوق ودرجة مرونة الطلب ومستويات الدخول وعناصر التكلفة وعائد الاستثمار وطبيعة المنافسة السعرية.

ج. الترويج
يعتبر الترويج العنصر الثالث في المزيج الترويجي ويعرف بأنه التنسيق بين جهود البائع في إقامة منافذ للمعلومات وفى تسهيل بيع السلعة أو الخدمة أو في قبول فكرة معينه.
كما أن الترويج يساعد ويساهم على حل مشكلة جهل المستهلك بالمنتج وذلك بتقديم المعلومات عن الشركة والسلعة والعلامة التجارية والأسعار ووفرة السلعة واستخدامات السلعة. وكما انه يغرى المستهلك ويخلق حالة نفسيه معينه تجعله يقبل على المنتج.
بعد تجهيز السلعة وتضع لها سعر هل تعتقد ان الناس سوف يأتون جريا لك؟ من اجل تحقيق ذلك يجب أن تضع خطة ترويجية ويعتقد البعض أن الخطة الترويجية عبارة عن المبلغ المرصود لإنتاج إعلان، نعم إنها جزء من الخطة ولكن قد يتطلب منك أن تراعى النقاط التالية:
توصيف أو وضع قائمة بالطرق المختلفة للترويج التي سوف تستخدمها للخطة.
وضع سعر تقريبا للميزانية المستخدمة للترويج للسنة الواحدة.
وضح كيف تدعم الطرق الترويجية أهدافك التسويقية.
أساس الطرق الترويجية الفعالة
عندما تفكر في وضع أحسن استراتيجيات الترويج فانك يجب أن تضع في الاعتبار مايلى:
أبحاث تسويقية: وتتضمن دراسة الأشخاص المستهدفين ومن هم المنافسين في السوق والطرق التي يستخدمونها لجذب المستهلك. سوف تمنحك هذه الطريقة فكرة عن ما يعتقده المستهلك أهم شئ.
ابقي المستهلك في بالك: وهذا سوف يوفر لك المال والجهد والوقت في عدم استخدام ما ليس مناسب من طرق الترويج. مثال على ذلك لن يفيدك الترويج في مجلة خاصة بالنساء إذا كنت تروج عن منتجات رجالية.
الإبداع: ابدع في طرق الترويج بأفكار غريبة وجديدة تجذب المستهلك.
ومن نقطة الإبداع أود أن أوضح نقطة مهمة جدا وقد تكون مؤلمه لكل عاشق لمجال التسويق وخصوصا الترويج، للأسف في عالمنا العربي نجد أن الأفكار محدودة ومكرره في تصميم الإعلانات كم منا شاهد إعلان مثلا عن مسحوق تنظيف ووجد أن الإعلانات وأفكارها متشابه بالرغم من اختلاف الماركة كان يبين النسيج وكيف يزيل المسحوق الأوساخ! أو أن يلجا إلى الطرق الرخيصة مثل أن يستخدم المر أه بصورة مبتذله ليجذب المستهلك. كم سيكون رائع أن يبدع العرب في إعلاناتهم وبصدق وفي نفس الوقت يراعوا الدين والعادات والتقاليد.

طرق الترويج
هناك طرق كثيرة للترويج وكل طريقة لها كتاب كامل أو بالأحرى كتب متعددة ومن أهم الطرق ما يلي:
منشورات
قد تنتج وتوزع بعض المواد التالية ولكن تأكد من توفر جميع المعلومات المفيدة وفي نفس الوقت المختصرة عن المنتج ومنها:
·بروشورات
·رسائل إخبارية
·نشرات إعلانية
·ملصقات
أنشطة ترويجية
·الرعاية الرسمية لنشاط أو لحدث. مثال على ذلك، رعاية بعض البنوك او شركات المشروبات الغازية لمباريات كرة القدم.
·المشاركة في أنشطة اجتماعية.
·الاشتراك في معارض.
·هدايا مجانية مثل أقلام أو ميدالية.
·كوبونات وعينات مجانية.
·عقد مسابقات.
التحدث للجمهور والمشاركة في المؤتمرات
التحدث في المؤتمرات أمام الجمهور يعطى انطباع بأنك أنت وشركتك في القيادة في هذا المجال. وقد يزيد من المبيعات.
مطبوعات
مثل الرسائل الإخبارية والكتب والجرائد التجارية
الإعلانات
·الإعلان في جريدة أو مجلة
·أيميل مباشر
·إعلانات خارجية مثل لوحات الإعلان أو الإعلانات على الحافلات
·إعلان إذاعي أو تلفازي
ومن نقطة الإعلان، أود أن أبين لكم نقاط في دراسة قد أجريتها منذ سنوات عن الإعلان وتأثيره على الأفراد. فقد تبين أن اغلب الإعلانات التجارية تميل إلى استخدام قيم ليست في ديننا ولا عاداتنا ومنها الكذب والغش والأغراء والكثير من الصفات السيئة والتي بدورها أثرت على الأفراد بشكل عام والأطفال بشكل خاص، فكم منا شاهد دعاية يقوم بها الطفل بالكذب على والديه ويقوم احد الوالدين بالتستر عليه ومساعدته بالكذب؟ هناك العديد منها. وكم من رجل تلذذ برؤية أمراه تعلن عن منتج بشكل مغرى وبعدها نظر إلى زوجته باحتقار أو أهانها وقارن بينها وبين العارضة.
إلى متى يتم الترويج عن منتج باستخدام أساليب ملتوية وللأسف باتت ناجحة؟ أنا متأكدة لو أن المنتج للسلعة راعى الله والدين والعادات والتقاليد عند اختيار الإعلان والموافقة عليه، سينجح نجاح باهر.
نقطة أخيره وهى الاطاله، فلقد بينت الدراسة انه كلما كان الإعلان بسيط ومدته قصيرة كلما كان ناجح ولكن للأسف في عالمنا العربي نجد أن اغلب الإعلانات تحولت إلى فيلم سنمائى ممل!


د.المكان أو التوزيع
إن قنوات التوزيع ومسالك التوزيع تعتبر العنصر الرابع للمزيج التسويقي. وسياستها هي اختيار أفضل منافذ التوزيع القادرة على إيصال المنتج للشريحة المستهدفة.


مسالك وقنوات التوزيع:

1. الاتصال المباشر بالمستهلك
منتج مستهلك
هنا لا يوجد طرفي الاتصال بين منتج السلعة وبين مستهلك السلعة وهى تتلاءم مع صغار المنتجين بصفه عامه وكبارهم في ظروف معينه.

2. الاتصال من خلال استخدام وسيط واحد
منتج (وكيل بالعمولة أو متجر تجزئه كبير) مستهلك

3. الاتصال من خلال استخدام وسيطين
منتج تاجر جملة تاجر تجزئة مستهلك
وهى الأكثر شيوعا


4. الاتصال من خلال أكثر من وسيطين
منتج تاجر جملة تاجر نصف جملة تاجر تجزئة مستهلك
تعتبر هذه الطريقة من الطرق الأفضل للمنتجات التي تنتج بكميات كبيرة

في مجال التسويق يفضل استخدام الطرق القصيرة مثل الأولي والثانية وذلك للمميزات العديدة ومنها:
1. توفير تكلفة العمولات التي تحمل على تكلفة التسويق للوحدة المباعة.
2. سرعة وصول المنتج إلى المشترى.
3. تفادى المشاكل المترتبة على طول قناة التسوق


logo Almasiagroup EM الماسية للتسويق الالكترونى
Tel: 0560279021 | Mobile: 0560279021
http://almasiagroup.blogspot.com
Facebook Twitter Blogger Blog RSS Google Plus SlideShare
Contact me: Google Talk almasiagroup Skype almasiagroup